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2010年 03月 26日
正直に言って、今の職場の労働環境は最悪。何しろ、人間関係がすごすぎるんです。
Vid genomgång av årets medarbetarundersökning såg vi ett oroväckande stort utfall på frågan om kränkande särbehandling. Klinikledningen という見出しで、この問題の対応策のためのミーテイングが開かれる通知がきました。 毎年、職場に関するアンケート調査が行われるのですが、人間関係や待遇に不満を持っている人が多くいるのは、私も理解していました。仲良しグループの外にいる人は不満だらけ。スウェーデン語を母国語としない私は、その中できちんと仕事をすることで精一杯です。 問題があるにもかかわらず、スウェーデン人はコンフリクトが大嫌い。とにかく、目の前にあるコンフリクトから逃げることを試みます。日本でも人間関係の問題はどこでもありますが、医療現場であれば間違いがあっても、それが患者さんにとって大きな問題とならないように、そして、再発しないように、有責者は追及されます。しかし、スウェーデンでは医療現場に限らず、特定有責者を追及せず、「われわれは間違いを犯した。これが再発しないように対策をたてる。」といった対応をするのが普通。 問題が明らかなら、どうして腹を割って話し合わないのか、私には理解できません。 今回のミーテイングは、職場の不満を解消すべく、自分たちで問題提起をすることから始まったのですが、administrationから人がきて、医師を3チームに分け、5分ずつ各グループがデイスカッションをし、他の2グループはそれを聞く、という手順で行われました。こういったやり方は日本では経験したことがなかったので、かなりの衝撃でしたが、発言者が限られていることにより、プライベートでの議論に近い形で発言できることは、大きな発見でした。 スウェーデンでは、キャリアの各ステップで、リーダーシップのための講習が数多く義務付けられています。コンフリクトが大嫌いで問題解決が下手なスウェーデン人の習性は理解できませんが、系統だったリーダーシップのための講習があることは非常に良いのではないかと思います。 結局、今日の話し合いでは、コミュニケーション不足ということが大きな問題として挙げられました。国が違っても、職場でもプライベートでも、やはり大事なのはコミュニケーションなんですよね。何とか、もう少し楽しい職場になってほしいものです。
by drpion
| 2010-03-26 18:46
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